こんにちは！

株式会社フューチャーブレーン

代表コンサルタントの

佐藤剛（サトウゴウ）です。

つい先日、2023年度入社の皆さんの

新卒内定式が開催されました。

今年も11期生となる10名の皆さんが

多数の応募がある中、内定を勝ち取り

今日という輝かしい日に参加してくれました。

改めて内定者の皆さん

おめでとうございます！

さて、この時期は内定式において、

内定式～入社までの約半年間で

内定者の皆さんに少しでも

身になる情報を提供できるよう

何を話そうかと

伝えたいことが多く悩み考えます。

そこで、今回は内定式で話した内容を

このブログをご覧の皆さんにも

少しばかりお伝えさせて下さい。

ちょうど内定式の10日前に、

会社を上げてのビックイベントである

「麻布十番納涼まつり」がありました。

伝統のあるお祭りですが、

コロナウイルスの影響もあり

今年が待ちに待った4年ぶりの開催です。

弊社の直営サロンの麻布十番店は

麻布十番メインストリートの

ど真ん中に位置する路面店です。

日頃お世話になっている

商店街や会員の皆様へ

日ごろの感謝の想いを

このお祭りを通じて直接お返ししたく

私も出店や店頭に足を運ばせてもらいました。

そこで、

有難いことに実際にサロンに

長くお通いくださっているお客様と

お話しさせていただく

貴重な時間がありましたので

お伝えしたいと思います。

例えば、

様々な美容サロンに

精通していらっしゃる方からは

「今までいろんなサロンに行っていたけど

ここまでのサービスやホスピタリティを

徹底しているサロンは他にないから

長く通っているんですよ」

とおっしゃっていただけたり、

また、

美容系の会社を

経営していらっしゃるお客様は

「周りの美容業界の経営者も実は

フューチャーブレーンのやり方や経営手腕を

参考にさせてもらっているのです！」

と教えて頂けたりと、

本当に身に余るありがたいお言葉を

直接お伺いできた貴重な時間でした。

改めまして皆様、

いつもご愛顧いただきまして

誠にありがとうございます。

内定者の皆さんにも

この話をすると

「とっても素敵なお客様です！」と

目を輝かせながら感動していたので

こんな質問をしてみました。

『こんなに素敵なお客様が

どうしてお通いくださっていると思う？』

そこで、私が思うことは、

良い人がいるところには良い人が集まる！

ということです。

自分が良い人で在る志を貫くと

良い人間関係に恵まれるという

「類は友を呼ぶ」というコトワザの通り

恵まれるわけなんです。

では、

“良い人”の基準とは

一体なんなのでしょうか？

それは、

ウソがなく誠実で「ありのまま」

内定者の皆さんのことも

選考を通じてありのままの人柄が魅力で

採用し内定させてもらいました。

さて、自分は幸せですか？

という国連が発表している

世界幸福度ランキングという

指標がありますが

日本は先進国最下位の47位。

現在、日本は世界から

残念ながら「寛容さがない国」と

見られているようです。

一方、

健康的であり豊かである＝well-being

という言葉がありますが

その視点で言うと

日本は世界から見たら治安も良く

法律・規律を良く守り豊かな国として

トップクラスと言われています。

こんなに安全で美しい国はないと。

このように、

海外からの客観的な意見からすると

とても素晴らしく

幸せな国に見えているようです。

当の日本人の主観的な意見は

満足度や充実度が低く

不幸せと捉えているとデータが出ています。

とても残念なことですね。

そこで世界から見た考えと、

私たちの日本人の考えの大きな相違を

皆さんはどのように考えますか？

・自分の価値観と合わない人とは付き合わない

・自分と違う人は受け入れない

・自分と意見や立場が異なる人をどれだけ理解を示すことができるのか

といった、

「寛容さがない」「視野が狭さ」というのが

世界から見た日本の課題だそうです。

日本とは、

異質なものを受け入れられない国

＝視野が狭い国

になってしまっているようです。

そんな日本は高度経済成長、

バブル経済の崩壊を経て、

今や世界に先駆けて、

高齢化、少子化などの課題に直面する国として、

世界の課題解決先進国となると同時に、

一人ひとりが幸せを実感できる社会という、

世界が共通して目指すべき未来を

実現する先駆者としての役割を

果たすチャンスを手にしているかと思います。

皆さんはいかがでしょうか。

考え方が全く違う人を受け入れられますか？

そういう考え方があるんだ！おもしろい！

そんな寛容な広い視野を持てていますか？

さて、

11期新卒内定者の皆さんは、

日本に根付いてしまっている

この視野の狭さを払拭し

私たちフューチャーブレーンの

チームの一員となって

共にこの日本の未来を

良き方向に変えていこうと

そんなモチベーションと熱意を持って

選考に臨んでくれました。

そして、

ありのままでいる人は

店舗で活躍でき

お客様から喜ばれる人でもあります。

魅力的な人とは、

嘘がなく飾らない人

そんな嘘のない自分でいると

周りからも信頼され

自分の気持ちも楽ですよね。

どうか！

ありのまま素敵な自分で！

お客様から愛され信用される人に

なってほしいと思います！

変わる必要ない！

ありのままでいて！

なんて普通の社会では

滅多にないアドバイスですよね。笑

学んで反省し

自分が変わるべきタイミングには

自分を無理に変える必要はなく

ありのままの自分に

必要な新たな能力や

機能を足していけばよいのです。

最後に、

私たちが大切にしている

フューチャーブレーンの

【感動サービスを通じ、人を幸せにする】

という経営理念ですが、

目の前の人を大切にすることが

人の役に立ち、

その人を幸せにできるという意味です。

一人の人を幸せにすることこそが、

その国や世界の幸せにつながると確信しています。

例えば、

野球の大会で優勝した若手選手に

尊敬する人は誰ですか？と

インタビューしてみると、

有名メジャーリーガー選手の名を即答する。

その受け答えは、

理想・目標としては

とても良いと思いますが、

尊敬（リスペクト）している人としての

質問と考えると、

「なぜ自身の一番傍で力を貸してくれていたり、

全力サポートしてくれている

ご両親やチーム監督などに対して

最大のリスペクトを持てないんだろうか」

と疑問に感じる時があります。

会社に置き換えてみても

売上を上げるために

何ができるか考えると

よく一言目に出てくるのは

「新規集客」です。

なぜ長くご愛顧いただいている

目の前の顧客様を

一番に大切にできないのでしょうか。

目の前のお客様に感動を届けらずに

どうして新たなお客様を

お迎えすることが出来るのでしょうか。

美容業界に長くいると、

最初の対応はものすごく良くても、

いざ申込・契約してみたら、

扱いが雑になったと

残念な思いをするお客様も多いと聞きます。

それはまさに、目の前のお客様を

大切にできていない現れですね。

そんな悪しき風習も含めて

この会社から業界を変えていきたいと

思っております。

今日の初心を10年後、20年後も忘れない。

原点を忘れない。

それは、原点回帰。

自分らしく嘘がない

ありのまま自分は、

何にも縛られないので

伸び伸びと能力が発揮できる！

そんな自分らしく能力が発揮できる環境で

共に自己実現してみませんか？

GO　HAPPY

ありのままDE自己実現！

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長／CEO

佐藤 剛　（さとう　ごう）