みなさん、

こんにちは！
フューチャーブレーン
代表コンサルタントの
佐藤剛（さとうごう）です。

秋季さわやかなよい季節に
株式会社フューチャーブレーンの
新卒第五期生の内定式を10月2日に執り行いました。

当社も新卒採用を始めてから、早5年の月日が
経つことができました。

これもひとえに頑張る社員のお陰だと
心より思っております。

2011年に新卒1期生を当社に迎えてから、
様々な困難もありましたが、社員が一致団結して、
決して下を向くことなく
改善・進化を繰り返した結果、
数多くの優秀な学生が選考に応募してくれました。

これも共に働いてきた全社員の努力の
賜物だと感激・感謝ばかりです。

内定式では、各店舗の店長や
人事部が中心となって当社の愛と感動を
テーマに、社会人への第一歩として
いち早くスタートを切れるよう意識を切り替えて
もらえるような熱いメッセージやマインド、
職場環境など実際に入社後働くイメージが
想像できるように生の声を交えて愛のある
メッセージを内定者に向けて贈ってくれました。

内定者の皆さんからは各メッセージの中から
学びを吸収しようと素直な眼差しで
謙虚かつ主体的に取り組む姿勢は
私自身も刺激をもらいました。

内定式で、内定者になぜ弊社に入社を
決断したのかと聞くと口を揃えて
「感動サービスサロンだからです！」
という回答が多く、
私もこの回答には驚きました。

では「感動サービスサロン」に仲間になるためには
いったいどのようにすればよいのでしょうか？

その答えは、

“平均以上を超える！”です。

平均や標準、一般を超えた人は必ず人に感動を与え、
熱い情熱を持った人間だと思っております。

そのためには感動を人に与える前に、
まずは自分自身が感動しなければなりません。

例えば、サロンにお客様が来店されるのも
数あるサロンの中から選んで頂き来店されます。

そのお客様の中にはお悩みを解消するために長い期間、
当サロンに行くか行かないかの検討を重ねた結果、
「よし！」とやっとの思いで、このサロンなら
任せてみようと思って来店を決断してくれていたら
どうでしょうか？

それだけでも、感動しますよね！
このような気持ちで接客するだけでも、
お客様にその気持ちが伝わり、一般のサービスとは
一線を画した「感動サービス」に
変わってしまうのです。

まずは自分自身が些細なことから、
いかに感動できるかが
「感動サービス」の第一歩なのです。

そのような意識とお客様のことを
第一に考え満足や効果を出すことへの情熱が
あれば自分で掲げた目標は上がり、
どんどんと成長してしまうのです。

こんな自分を高めてくれる業界や
会社は他には絶対にありません！

3年先、5年先の自分の良き未来のために
内定者一人ひとりが“平均以上を超え”
いち早く自分の価値を高めることを
節に願っております。

「フューチャーブレーン＝未来の頭脳！」
さらなる奇跡を起こすことを願って。

当社は、これからもブルーオーシャン事業開発に
全力で取り組んで参ります。

株式会社フューチャーブレーン
代表取締役/CEO
佐藤　剛（さとうごう）