皆さん、こんにちは。

株式会社フューチャーブレーン

代表コンサルタントの佐藤剛（さとうごう）です。

コロナ禍で止まっていたブログ。

久しぶりの投稿です。

朝晩は一段と寒さが厳しくなってきましたが、

皆さん、いかがお過ごしでしょうか？

もう、気付いたら師走。

全国的に寒さから免疫力も下がり、

コロナも第三波などと危機感が増しております。

皆さん、変わらず万全な予防対策をとられた上で、

サロン運営や会社経営などに邁進されていると聞いています。

これは本当に素晴らしいことです！

長くお付き合いさせていただいている

サロンオーナーの方々からも

コロナ禍においても、創意工夫しお客様に徐々に戻ってきていただいている

というお話を聞くと、私自身のモチベーションも上がり、

日々の努力を継続し蓄積を増やそうと心が奮い立たされます。

このように前を向き、

ポジティブに努力されている方もいらっしゃいますが、

一方で、世の中全体を見るといかがでしょうか？

とても明るい世の中とは言える状況ではないかと思います。

先日ニュースで、

とても残念なことですが、

10月の昨年比で約40％もの自殺者が増えたという報道を見ました。

また、著名人の悲報もあとを絶たず、

日本全土にはびこるネガティブに心を痛めるばかりです。

コロナ禍の終息を願うとともに、

このような時代だからこそ、

心を強く生き抜くすべを身に付けていく必要がありますね。

そこで、私たちのような

美容・ヘルスケア事業に従事する者が世の中に対して

できることとはいったい何でしょうか。

当社の企業理念は

「感動サービスを通じ、人を幸せにする」ですが、

今の時代に求められていることも、

それは「幸せ」ではないでしょうか？

そして、人の幸せは健康な身体を手に入れることだとも言えます。

ネガティブなことが蔓延する世の中だからこそ、

「このサロンに来ると元気になる！」

「あなたに会うとまた頑張ろうと思える！」

「ここに来ると心と身体が軽くなる！」

など、

お客様のお体だけではなく、

心まで軽く健康にして差し上げることこそが、

美容業の素晴らしさかと思います。

心と体はつながっていますので、まずは重たくなっている

心を軽くしなければ、お身体の改善も難しいかと思われます。

美容業に関わる私たちこそが、ネガティブに巻き込まれ

マイナス思考になってしまっては、そこに明るい未来はありません。

お客様の不安や迷い、言い訳などのネガティブ思考に

巻き込まれているような心の弱い接客対応をしていては

本末転倒です。

一見、お客様に寄り添った

丁寧で優しい接客のように思えますが、

それでは、不具合や不調の生じない

お客様の健康な身体づくりはできません。

厳しいことを言っているかもしれませんが、

自分のマイナスな言動・行動一つで、

お客様を良き方向へ導くことができないのです。

まずは目の前のお客様に

心から笑顔になってもらえるように

自分を見つめなおしてみませんか？

そして、お客様のネガティブな気持ちを

明るくポジティブに変えて差し上げることのできる

心の強い自分を目指してみませんか？

全ては自分の目標の高さと見る視点の高さで

人の悩みが解決できるようになりますよ。

私は、全国の頑張る方を心から応援しております。

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長／CEO

佐藤 剛　（さとう　ごう）